Política de envío

Política de Envíos

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y eficiente. A continuación, encontrarás información importante sobre nuestros envíos.

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más.

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo del destino. Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como aduanas, condiciones climáticas o retrasos logísticos.

Costo de envío
El costo de envío se calcula al momento de finalizar la compra y puede variar según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado. En algunas promociones, ofrecemos envío gratuito.

Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta. Si la dirección es incorrecta o incompleta, el pedido puede sufrir retrasos o ser devuelto.

Retrasos en el envío
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.